Política de Privacidad

En syndaxelventure, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de previsión financiera.

syndaxelventure, con domicilio en Rua Madame Curie, 10, 15008 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de previsión financiera:

Toda la información financiera que compartes con nosotros se utiliza exclusivamente para generar previsiones y análisis personalizados. No compartimos estos datos con terceros sin tu consentimiento expreso.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios: Proporcionar análisis y previsiones financieras personalizadas basadas en tu información económica.
• Comunicación: Enviarte información relevante sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios y responder a tus consultas.
• Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de previsión y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero.
• Seguridad: Proteger la integridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
• Marketing directo: Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de previsión financiera que has contratado.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales y otras normativas aplicables.

Mantenemos la confidencialidad de tu información y solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
• Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@syndaxelventure.sbs o por teléfono en el +34690706446. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado: Todos los datos sensibles se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos controles de acceso.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de todos los datos.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad.
• Auditorías de seguridad: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 5 años después de su cierre para cumplir con obligaciones legales.
• Datos financieros: Se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar servicios y según lo requerido por la legislación fiscal y financiera (hasta 10 años).
• Datos de comunicación: Las comunicaciones se conservan durante 3 años para resolver posibles disputas.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y los servicios de seguridad.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y personalizado (solo con tu consentimiento).

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Principalmente procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.